Mua mặt hàng online giờ đây chứa rất nhiều rủi ro, từ việc cài phải mặt hàng giả, hàng nhái tới việc khi mới sử dụng được một thời gian ngắn nhưng mà hàng đã bị hỏng. Từ những việc đó, để tăng uy tín mang đến cửa hàng cùng thu hút người mua, nhiều cửa mặt hàng đã thiết lập ra những chính sách bảo hành sản phẩm cũng như cam kết về chất lượng sản phẩm đúng với tế bào tả trên mạng.
Bạn đang xem: Kiểm tra bảo hành máy ảnh sony
Ở bài viết dưới đây, spqnam.edu.vn sẽ chỉ ra cho các bạn giải pháp kiểm tra sản phẩm chủ yếu hãng cùng thời gian bảo hành của sản phẩm
1. Biện pháp kiểm tra bảo hành của sản phẩm
Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sắm tại cửa hàng theo phiếu buôn bán hàng
Để kiểm tra sản phẩm thiết yếu hãng , người tiêu dùng vui lòng truy vấn cập vào website của SonyVN :https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu
Đối với chiếc máy ảnh Sony Alpha , người sử dụng chọn model máy = lắp thêm ảnh Nex - DSLR
Quý khách chăm chú : Đối với các dòng thứ ảnh Sony Alpha A5000 - A6000 - A7 - A7R vv
Tên của sản phẩm trên hệ thống sẽ gồm ký hiệuILCE-xxxx
Ví dụ :
- Sony Alpha A6000- Sẽ mang tên sản phẩm là ILCE-6000L/B hoặc ILCE-6000L/S
Trong đóLsau số 6000 là ký kết hiệu kèm Kit 16-50mm ( tại thị trường vn Sony chỉ phân phối Sony A6000 kèm KIT trên nên tất cả các sản phẩm đều tất cả chữ L )
/Bvà/Slà color của sản phẩm :B : Black( màu Đen ) /S : Silver( màu Bạc )
Tương tự đối vớiSony A5000-Sony A5100-Rx100 m3
- Đối với cái Sony A7 sẽ có tên sản phẩm là :
ICLE-7/B : Sony A7 BodyICLE-7K/B : Sony A7 kèm KiT 28-70mmILCE-7R/B: Sony A7R BodyILCE-7S/B : Sony A7S BodySau lúc chọn đúng tên sản phẩm : quý khách hàng đánh số serial sản phẩm với bấm nút kiểm tra
Số serial sản phẩm : có ghi bên trên : tem trên hộp phía bên hông hoặc khách hàng lật ngược sản phẩm lên phía dưới đáy của sản phẩm bao gồm ghi số Serial
Chú ý :Chỉ đánh phần số
Hệ thống sẽ cho người tiêu dùng biết : - Sản phẩm là sản phẩm bao gồm hãng / Thời hạn bảo hành gốc của Sản phẩm
Lưu ý :
- Thời hạn bảo hành gốc được Sony Active khi trang bị rời khỏi kho Sony xuất đến những đại lý
Để bảo hành đủ thời gian : ( 24 mon đối với trang bị - 12 tháng đối với Lens ) : khách hàng vui lòng giữ lại phiếu bán hàng / Hoá đơn đỏ - cửa hàng bàn giao khi người sử dụng mua hàng .
- Một số sản phẩm thiết yếu hãng : như ngàm LA-EA4 , Grip Sony A7 , Flash F20M , Flash F43M , Flash F60M, Sony Vietnam chưa cập nhật bên trên hệ thống : người sử dụng vui lòng giữ lại Hộp của sản phẩm + phiếu mua sắm / hoá đơn đỏ - Để đem đi trong trường hợp cần bảo hành . Đối với những sản phẩm này quý khách có thể gọi điện lên hotline Bảo hành của Sony để kiểm tra trực tiếp qua điện thoại : Tel:1800 588885
- Vẫn bao gồm một số sản phẩm Sony việt nam xuất kho nhưng không nhập số serial vào hệ thống , hoặc nhập không nên số serial vào hệ thống làm người cần sử dụng không check được - quý khách yêu cầu siêu thị hỗ trợ hoặc gọi điện trực tiếp lên đường dây nóng để thông tin : Tel:1800 588885
2. Những trường hợp ko được bảo hành
Các trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định
- Mất tem xác nhận mặt hàng thật và bảo hành SMS, tem niêm phong của đơn vị sản xuất thì cũng không được bảo hành và quý khách hàng sẽ phải chi trả các chi phí thay thế linh kiện, công cho nhân viên khi thực hiện sửa chữa và can thiệp vào sản phẩm.
- Sản phẩm do người sử dụng tự ý tháo lắp, tự ý sửa chữa.
- Thiết bị, sản phẩm bị tác động của ngoại lực cơ học. Là biến dạng, trầy xước, vị hỏa hoạn, cháy nổ. Rỉ sét, thiết bị được đặt trong môi trường ẩm ướt, côn trùng phá hoại.
- Hư hỏng do vận chuyển ko đúng cách.
- Thiết bị do người sử dụng cố ý có tác dụng hỏng hoặc sử dụng ko đúng với hướng dẫn sử dụng rồi hỏng
- Thiết bị không tồn tại tem xác nhận với phiếu bảo hành từ phía cửa hàng.
