website này sử dụng các Cookies để cá thể hóa kinh nghiệm của bạn, so sánh lưu lượng truy vấn trang web và theo dõi các sản phẩm được bảo quản trong giỏ hàng của bạn. Bằng phương pháp nhấp vào CHẤP NHẬN hoặc liên tục duyệt trang web, bạn chấp nhận với việc sử dụng những Cookies của bọn chúng tôi. Kiếm tìm hiểu chế độ Bảo Mật của cửa hàng chúng tôi tại đây.
tham khảo thêm
Dịch vụ cung cấp từ xa là gì?
Dịch vụ cung cấp từ xa mang về trợ giúp trực tiếp giữa quý khách và kỹ thuật viên qua liên kết Internet. Dễ dàng dàng, bình yên và máu kiệm thời gian quý báu cho Khách hàng.
Bạn đang xem: Trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung tổng đài
•Hỗ trợ thiết lập tài khoản Google hoặc spqnam.edu.vn•Cập nhật ứng dụng và ứng dụng•Sao lưu và Khôi phục setup gốc•Hỗ trợ cài đặt tài khoản thư điện tử và lịch biểu, ghi nhớ công việc
•Hỗ trợ riêng và trực tiếp giữa người tiêu dùng và chuyên môn viên•Tối ưu setup thiết bị và hướng dẫn áp dụng nhiều tính năng•Tất cả công việc được hiển thị trực tiếp bên trên màn hình
•Thiết bị của doanh nghiệp đang thiết lập tối thiểu là apk 2.4 (ICS)•Thiết bị của người tiêu dùng có kết nối mạng ổn định định•Thiết bị của doanh nghiệp được setup ứng dụng Smart Tutor trường đoản cú CH Play
thiết lập ứng dụng Smart Tutor
1. download và thiết đặt ứng dụng Smart Tutor trường đoản cú CH Play hoặc GALAXY Apps.2. đụng vào biểu tượng Smart Tutor để mở ứng dụng.(Hoặc rất có thể truy cập bằng ứng dụng spqnam.edu.vn Members,vào mục “Trợ giúp”, lựa chọn “Hỗ trợ tự xa”)3. Bấm "OK" sau khoản thời gian kiểm tra thông tin về ứng dụng
đồng ý Điều Khoản & Điều kiện
4. Đọc và đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện.5. nếu bạn được thông báo cài đặt cập nhật, vui lòng thao tác làm việc theo giải đáp trên màn hình.
gọi Kỹ thuật viên spqnam.edu.vn
6. gọi Tổng đài 24/7 miễn phí: 1800 588 889 để yêu ước Dịch vụ cung cấp từ xa.Kỹ thuật viên đã cung cấp cho bạn mã sạc 6 ký tự.7. Nhập mã sạc được cung cấp.8. sau khoản thời gian kết nối thành công, chuyên môn viên sẽ chẩn đoán lắp thêm của bạn.9. Nếu bạn có nhu cầu hủy bỏ hỗ trợ từ xa, chọn "Ngắt kết nối".
Popup thông tin bảo mật
Khi nhân viên cấp dưới spqnam.edu.vn truy vấn những ứng dụng có tin tức riêng bốn như "tin nhắn","danh bạ","bộ sưu tập",máy ảnh, …Một lưu ý sẽ xuất hiện và xin cấp giấy phép để nhân viên hoàn toàn có thể truy cập vào.Nhân viên không thể tinh chỉnh thiết bị khi chúng ta không cấp cho phép.
Popup thông báo bảo mật
Nếu bạn có nhu cầu ẩn tin tức cá nhân,bạn hoàn toàn có thể thao tác mà không phải share màn hình trong cả khi nhân viênđược phép truy cập thông tin cá nhân.1. Kéo thanh thông báo xuống và đụng vào liên kết Smart Tutor.2.
Xem thêm: Tổng Hợp Stt Ngắn Về Cuộc Sống Ngắn Hay Nhất Mọi Thời Đại Đáng Suy Ngẫm
Sau đó các bạn sẽ thấy menu Khoá.3. nếu khách hàng chạm vào menu, màn hình sẽ hiển thị “MỞ KHOÁ” với ngưng share màn hình.Dịch vụ cung ứng từ xa là gì?
Dịch vụ hỗ trợ từ xa mang lại trợ giúp trực tiếp giữa khách hàng và chuyên môn viên qua liên kết Internet. Dễ dàng dàng, an toàn và huyết kiệm thời hạn quý báu mang đến Khách hàng.
• Chẩn đoán TV.• setup phần mềm, ứng dụng mới nhất.• Sao lưu với đặt lại tuỳ chỉnh vẫn thiết lập.• cai quản Smart Hub một giải pháp tối ưu.
• cung cấp riêng và trực tiếp giữa khách hàng và chuyên môn viên• về tối ưu cài đặt thiết bị và hướng dẫn sử dụng nhiều tính năng• tất cả quá trình được hiển thị trực tiếp trên màn hình
hotline Kỹ thuật viên spqnam.edu.vn
1. hotline Tổng đài cung cấp 24/7 miễn giá tiền 1800 588 889.Vui lòng thông báo cho nhân viên spqnam.edu.vn bạn cần cung ứng từ xa.
lấy mã sạc
2. Đối với tinh chỉnh từ xa tiêu chuẩn: nhận nút MENU và nhấn Lên hoặc Xuống để lựa chọn Hỗ trợ, tiếp nối nhấn ENTER.Chọn làm chủ từ xa và nhấn nút ENTER.Đối với tinh chỉnh và điều khiển Smart Touch: nhận nút MORE và thao tác làm việc những bước bên trên bằng phương pháp sử dụng bàn rê cảm ứng.
※ do lý do an ninh cho khách hàng hàng, từng mã sạc pin chỉ hoàn toàn có thể sử dụng một lần vị Kỹ thuật viên vào một phiên Kết nối.
※ bởi vì lý do an toàn cho khách hàng hàng, mỗi mã pin sạc chỉ hoàn toàn có thể sử dụng một lần bởi vì Kỹ thuật viên trong một phiên Kết nối.
Làm chũm nào để thực hiện Dịch vụ cung ứng từ xa?
1. call Tổng đài hỗ trợ 24/7 miễn mức giá 1800 588 889. Vui tươi thông báo bạn cần hỗ trợ từ xa dành riêng cho sản phẩm năng lượng điện lạnh.
lấy mã pin sạc
2. chuyên môn viên đã gửi mặt đường link: https://rc.visualspqnam.edu.vn qua tin nhắn và cung cấp mã sạc pin để kết nối từ xa cùng với bạn.Vì lý do bình yên cho khách hàng, mỗi mã sạc pin chỉ hoàn toàn có thể sử dụng một lần bởi kỹ thuật viên trong một phiên Kết nối.
liên kết đến Dịch vụ hỗ trợ từ xa
3. chuyên môn viên sẽ liên kết cuộc gọi clip với bạn. Sau đó, quan ngay cạnh sản phẩm gặp mặt sự cố của khách hàng từ xa và gợi ý khắc phục vấn đề đơn giản dễ dàng chỉ qua kết nối internet.
Xin chú ý chúng tôi hoàn toàn có thể sẽ khắc ghi hoặc chú thích lên screen cuộc gọi sẽ giúp bạn dễ nắm bắt vấn đề hơn, hoặc sẽ chụp lại màn hình quay sự cố sản phẩm để sẵn sàng linh kiện sửa chữa thay thế (nếu cần).
Xin để ý chúng tôi có thể sẽ đánh dấu hoặc chú giải lên màn hình cuộc gọi để giúp bạn dễ nắm bắt vấn đề hơn, hoặc sẽ chụp lại màn hình hiển thị quay sự cố thành phầm để sẵn sàng linh kiện thay thế (nếu cần).
Bạn đề xuất trợ giúp? Hãy liên hệ với shop chúng tôi qua kênh hỗ trợ tư vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc những kênh khác
My Wishlist 1 My Wishlist 2 My Wishlist 3 My Wishlist 4 My Wishlist 5 My Wishlist 6 My Wishlist 7 My Wishlist 8 My Wishlist 9
