IMC - Integrated marketing Communication hay Truyền thông kinh doanh Tích thích hợp là những vận động marketing tất cả sự kết hợp và gắn thêm bó chặt chẽ với nhau nhằm mục tiêu truyền tải các thông điệp rõ ràng, độc nhất vô nhị quán, xuyên thấu và bao gồm tính thuyết phục đến khách hàng tiềm năng về một doanh nghiệp lớn hay hầu như sản phẩm của bạn đó. (Theo Armstrong và Kotler 2005)
Trong toàn cảnh thị trường kinh doanh doanh ngày càng đối đầu và cạnh tranh khốc liệt, việc người tiêu dùng phải chào đón những thông tin không chính thống về mang lại doanh nghiệp là điều không thể kị khỏi. Vị thế, việc áp dụng truyền thông kinh doanh tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp tạo thành lợi nạm cạnh tranh, nâng cấp uy tín uy tín và đoạt được khách hàng kim chỉ nam hiệu quả.
Bạn đang xem: Truyền thông tích hợp là gì
Chiến lược truyền thông kinh doanh tích hợp bao hàm 6 chính sách điển hình: quảng cáo, tiếp thị trực tiếp, khuyến mại, quan hệ giới tính công chúng, tài trợ và bán sản phẩm cá nhân. Cùng Advertising Vietnam tra cứu hiểu cụ thể từng mức sử dụng qua nội dung bài viết dưới đây!
1. Pr (Advertising)
Quảng cáo được quan niệm là một vẻ ngoài truyền thông được trả tiền để trình làng sản phẩm, dịch vụ thương mại của chữ tín và thuyết phục người tiêu dùng thực hiện hành động ở bây giờ hoặc vào tương lai.
Điểm mạnh của quảng cáo là tài năng tạo ra hình ảnh hoặc tính bí quyết thương hiệu một cách mau lẹ và thuyết phục, vì đó, trên đây là vẻ ngoài truyền thông tiếp thị được biết đến nhiều nhất và được các doanh nghiệp ưu tiên áp dụng để quảng bá sản phẩm cho gần hơn với yêu cầu của tín đồ tiêu dùng.
Nhờ tác dụng trong vấn đề tiếp cận đối tượng người dùng lớn, quảng bá được xem như là một phương tiện IMC quan trọng đối với những công ty có sản phẩm và thương mại dịch vụ nhắm kim chỉ nam vào thị phần đại chúng. Ko kể ra, truyền bá còn được thực hiện để thực hiện các chiến dịch do cộng đồng, ví dụ như chiến dịch Graham từng đoạt giải Cannes.
Graham, chiến dịch nhắc nhở về bình an đường bộ từng giành giải Cannes
2. Tiếp thị thẳng (Direct Marketing)
Tiếp thị trực tiếp là bề ngoài sử dụng media để tiếp thị thành phầm trực tiếp tới khách hàng nhằm mục đích tăng doanh số bán sản phẩm và tạo nên những phản hồi tại ngay thời gian giao dịch. Rất có thể kể đến một số hình thức: bán hàng trực tiếp, tiếp thị qua điện thoại (Telesales Marketing), tiếp thị qua email (Email Marketing) và nhiều phương tiện truyền thông khác.
Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, khi truyền thông media được liên quan bởi tài liệu và được triển lẵm trên nhiều nền tảng khác nhau, một số trong những công ty như Tupperware, Nutrimetics với Amway không sử dụng ngẫu nhiên kênh bày bán nào mà chỉ nhờ vào các công ty thầu hòa bình để bán sản phẩm trực tiếp nối người tiêu dùng. đều thương hiệu khác như ASOS chỉ dựa vào bán sản phẩm trực tuyến, vào khi các nhà kinh doanh nhỏ như Myer và Foot Locker thành công xuất sắc trong việc phối hợp cả hai.
3. ưu đãi (Sales Promotion)
Một phương pháp IMC không giống là tặng kèm hay còn được gọi là xúc tiến phân phối hàng, thường được có mang là những hoạt động tiếp thị cung cấp thêm quý giá hoặc đụng lực mang lại lực lượng buôn bán hàng, nhà phân phối hoặc người tiêu dùng sau cuối và rất có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Chương trình khuyến mãi thường được tạo thành hai nhiều loại chính: hoạt động định hướng quý khách hàng và vận động định hướng thương mại.
Khuyến mại định hướng người tiêu dùng: Nhắm kim chỉ nam đến người dùng sau cuối của thành phầm hoặc thương mại dịch vụ để khuyến khích họ mua hàng ngay lập tức, bao hàm các vẻ ngoài khuyến mại: Phiếu bớt giá, mặt hàng mẫu, giảm ngay trực tiếp, cuộc thi, rút thăm trúng thưởng và các phương thức khác tại điểm bán.Xem thêm: Những Câu Nói Hay Về Cuộc Sống Ý Nghĩa, Giúp Tâm Trạng Tốt Hơn
Khuyến mại kim chỉ nan thương mại: Nhắm vào những trung gian tiếp thị như nhà buôn bán buôn, nhà sản xuất và nhà nhỏ lẻ để quảng bá sản phẩm của công ty, bao gồm các hiệ tượng khuyến mại: Phụ cấp khuyễn mãi thêm và sản phẩm hoá, chiết khấu giá, cuộc thi bán sản phẩm và triển lãm yêu đương mại.Chẳng hạn, năm 2018, Adidas và BVG đã phối kết hợp để tạo nên một dịp khuyến mại khiến cho người dân Berlin buộc phải xếp hàng dưới tuyết trong nhiều ngày. Để thu cháy khách hàng, chữ tín tung ra sản phẩm giày EQT tư vấn 93/Berlin phiên bạn dạng giới hạn với mức giá thành chỉ 153 USD (thay do giá 619 USD như trước).
Sản phẩm hợp tác giữa Adidas cùng BVG
4. Quan hệ giới tính công chúng (PR)
Quan hệ công bọn chúng (PR) được quan niệm là các phương pháp và hoạt động giao tiếp bởi một cá nhân, tổ chức triển khai hoặc chính phủ nước nhà sử dụng để nâng cao sự hiểu biết và chế tạo mối quan hệ lành mạnh và tích cực với các đối tượng bên ngoài.
Mục đích của pr là tùy chỉnh thiết lập và duy trì hình hình ảnh tích cực của bạn trong mắt người sử dụng mục tiêu. So với những công cụ IMC khác, PR có thể tạo độ tin cậy, khiến quý khách hàng có xu hướng ít không tin tưởng hơn so với thông tin có lợi về một sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại khi nó đến từ một nguồn tin tức trung lập.
Một số hiệ tượng quan hệ công chúng thông dụng như: gia nhập các vận động cộng đồng, gây quỹ, tài trợ cho những sự kiện,tổ chức họp báo reviews và reviews sản phẩm mới. Ngoài ra, các thông tin về công ty hoặc sản phẩm của người tiêu dùng cũng thường lộ diện dưới dạng một câu chuyện, thông tin trên những phương tiện truyền thông media xã hội hoặc các trang báo uy tín.
5. Tài trợ (Sponsorship)
Tài trợ được định nghĩa là hoạt động hỗ trợ tài bao gồm của một yêu quý hiệu, cá nhân hoặc chuyển động để đổi lấy công dụng quảng bá yêu đương hiệu. Hạng mục tài trợ của những thương hiệu khôn cùng đa dạng, từ những sự kiện, công tác cộng đồng, triển lãm nghệ thuật, sự kiện thể thao và những chương trình media cho tổ chức/cá nhân. Quảng cáo mang đến thương hiệu tài trợ có thể được thực hiện thông qua những banner, áp phích, biểu tượng logo về sản phẩm, thông báo, sự kiện quảng bá thương hiệu…
Optus tài trợ cho Olympics2016
Tài trợ tất cả 2 hình thức: Tài trợ như 1 khoản đóng góp của khách hàng và tài trợ để xây dựng điểm mạnh cạnh tranh. Sự khác hoàn toàn giữa hai vẻ ngoài này là mối links giữa chữ tín và sự kiện, tổ chức triển khai hoặc cá thể được tài trợ. Do đó, nhiều sự khiếu nại được tài trợ hay trả “quyền lợi” cho doanh nghiệp để đôi bên cùng có lợi. Tuy nhiên, nếu links không đồng nhất với các thông điệp truyền thông media tiếp thị khác, chuyển động tài trợ đang gây ăn hại cho sản phẩm hoặc thương mại dịch vụ của yêu mến hiệu.
6. Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Bán hàng cá nhân được phát âm là hình thức bán hàng trực tiếp giữa fan với người, trong số ấy người bán nỗ lực hỗ trợ hoặc thuyết phục những người tiêu dùng tiềm năng mua sản phẩm hoặc thương mại dịch vụ của công ty. Không giống như quảng cáo, bán sản phẩm cá nhân liên quan đến câu hỏi tiếp xúc trực tiếp giữa người tiêu dùng và người chào bán hoặc qua trung gian trải qua các cách thức như điện thoại, website.
Ưu điểm của hình thức này là fan bán rất có thể nhìn thấy hoặc nghe thấy làm phản ứng của người mua tiềm năng cùng sửa thay đổi thông điệp cho phù hợp. Không tính ra, khách hàng cũng rất được nhìn thấy tận mắt thành phầm và thâu tóm được đều thông tin, hình ảnh liên quan lại đến sản phẩm một cách ví dụ nhất.
