Account Executive là vị trí đóng góp đa phần vào lợi nhuận và sự phát triển của doanh nghiệp, nhất là các agency hay doanh nghiệp truyền thông. Phần nhiều năm trở về đây, tài khoản Executive không hề là một khái niệm mới lạ mà luôn luôn nằm trong đứng top những công việc phải đối mặt với tương đối nhiều áp lực. Vậy, trương mục Executive là gì? lý do áp lực là thế nhưng vẫn rất nhiều người trẻ theo đuổi? Hãy theo dõi nội dung bài viết sau đây để kiếm được đáp án nhé!
Account Executive là gì?
Account Executive là một trong những vị trí vấn đề làm thuộc đội Account trong các agency (công ty quảng cáo). Họ đó là cầu nối giữa công ty lớn với khách hàng hàng, là người chịu trách nhiệm chính vào việc tiếp xúc với khách hàng: liên hệ, dấn yêu ước từ khách hàng, chuyển giao cho các bộ phận có nhiệm vụ chuyên môn, tư vấn cho khách hàng, hỗ trợ, quan tâm khách mặt hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo tiến độ của dự án.
Bạn đang xem: Account executive nghĩa là gì
“Thông qua mong nối tài khoản Executive, Agency hoàn toàn có thể nắm bắt được đông đảo yêu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó giới thiệu những kế hoạch bài bản, tương xứng và kết quả nhất nhằm cung ứng khách hàng chinh phục những mục tiêu đã đề ra.”
Nhiệm vụ của trương mục Executive là gì
– Tìm hiệp khách hàng mong muốn sử dụng những thương mại dịch vụ mà công ty cung cấp;
– Liên hệ, đàm phán thông tin, tìm hiểu nhu mong và mong muốn của khách hàng; lên ý tưởng, chuẩn bị proposal để thuyết trình với khách hàng hàng; dự trù kinh phí, support chiến lược sale phù hợp, trí tuệ sáng tạo và trực tiếp gia nhập vào quá trình điều phối dự án;
– gia nhập vào quá trình đàm phán và triển khai ký vừa lòng đồng sau khoản thời gian khách hàng gật đầu đồng ý sử dụng dịch vụ;
– làm việc với các thành phần liên quan, quan sát và theo dõi tiến độ các đầu mục công việc, theo sát quá trình thực hiện dự án công trình nhằm đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu và planer đã đề ra
– Lập report tổng kết dự án công trình cho khách hàng hàng, thực hiện các thủ tục thanh lý hòa hợp đồng và cung cấp kế toán tịch thu công nợ sau khoản thời gian dự án kết thúc;
– tiến hành các hoạt động quan tâm khách hàng để họ vươn lên là những người tiêu dùng trung thành, liên tục sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp khi gồm nhu cầu;
– kịp thời giải đáp vướng mắc và xử trí những vấn đề phát sinh cho khách hàng;
– report kết quả các bước với cung cấp trên.
Cấp bên trên của account Executive là đầy đủ ai?
– account Manager: phụ trách cho mọi hoạt động của phần tử Account và là đôi mắt xích quan trọng trong vấn đề âu yếm khách mặt hàng với 2 nhiệm vụ chính: Giữ chân khách hàng và giúp doanh nghiệp của khách hàng giành được những mục tiêu đề ra. Sau khi làm việc từ 2-3 năm thì tài khoản Executive hoàn toàn có thể trở thành trương mục Manager (tùy theo năng lực).
– account Director: là cấp cai quản cao tốt nhất của thành phần Account, đòi hỏi tương đối đầy đủ kinh nghiệm, năng lượng chuyên môn và kỹ năng chịu áp lực nặng nề cực cao để sở hữu vai trò thống trị cấp cao. Nhiệm vụ của tài khoản Director là xây dựng quan hệ với các đối tác lớn của công ty, lý thuyết về chiến lược cho tất cả Team và mang đến khách hàng, xử lý các sự cố xảy ra (ở mức độ nghiêm trọng), quản lý, bao quát công việc của các cấp thấp rộng là tài khoản Manager và account Executive.
Tố chất cần có của một account Executive chuyên nghiệp
Kiến thức siêng môn
Account Executive đề nghị là người dân có kiến thức trình độ nhất định về sale mới hoàn toàn có thể tư vấn cho quý khách hàng những giải pháp tốt nhất, thỏa mãn nhu cầu được nhu cầu của khách hàng và thuyết phục chúng ta tin tưởng, sử dụng thương mại dịch vụ của công ty.
Khéo léo trong giao tiếp và ứng xử
Account Executive là gì? Nói đơn giản dễ dàng thì họ là người chịu trách nhiệm kết nối thân Client cùng Agency. Vị lẽ đó, khả năng giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo gần như là một kĩ năng bắt buộc đối với Account Executive. Thử nghĩ cơ mà xem, còn nếu không biết cách giao tiếp họ làm phương pháp nào để triển khai việc với phần đông đồng nghiệp, công ty đối tác có cưng cửng vị với tuổi tác không giống nhau?
Có thể xác minh rằng kỹ năng tiếp xúc tốt không chỉ khiến cho bạn truyền cài đặt thông điệp đến quý khách một cách tác dụng mà còn làm các quan hệ trong các bước trở nên dễ dàng và dễ ợt hơn.
Tư duy sáng tạo
Các ngành nghề chuyển phiên quanh quảng cáo, marketing, media luôn có nhu cầu các bộ não giàu ý tưởng và không kết thúc đổi mới, không hoàn thành sáng sinh sản để thâu tóm xu phía thị trường, tìm hiểu và phân tích thị hiếu của khách hàng, trường đoản cú đó lời khuyên những ý tưởng phù hợp giúp quý khách hàng đạt được kim chỉ nam đề ra. Hẳn nhiên, tài khoản Executive chưa phải ngoại lệ.
Xem thêm: Top 5 Phim Ăn Khách Nhất Tuần 2 Tháng 9, 25 Phim Hay Chiếu Rạp 2022 Đáng Kỳ Vọng Nhất Năm
Kỹ năng lập kế hoạch và hoạch định tài chính
Để biến đổi một account Executive giỏi bạn nên biết cách kiểm soát giá cả của toàn cục dự án, thống trị và cân bằng thu – đưa ra cho các hoạt động trong suốt quá trình diễn ra dự án. Giả dụ thiếu đi khả năng hoạch định tài chính các bạn sẽ gặp rất nhiều khó khăn vào việc đưa về lợi nhuận lớn hơn cho doanh nghiệp mà vẫn bảo đảm đáp ứng không thiếu thốn yêu mong của khách hàng hàng.
Bên cạnh đó, trương mục Executive cũng là fan lên kế hoạch chính cho từng chiến dịch, theo dõi quy trình tiến độ công việc, phân tích và giám sát và đo lường các chỉ số hiệu quả, từ kia kịp thời chỉ dẫn những phương án để nâng cấp tình hình và trực tiếp tiến hành các báo cho cung cấp trên. Bởi vì vậy, khả năng lập kế hoạch cũng là trong số những yêu mong bắt buộc đối với Account Executive.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Các tình huống phát sinh trong quy trình triển khai dự án (từ dễ dàng và đơn giản đến phức tạp) là vấn đề không thể tránh ngoài và trương mục Executive là người đầu tiên phải đứng ra giải quyết và xử lý các điều đó để đảm bảo công việc ngừng một biện pháp suôn sẻ.
Cẩn thận, tỉ mỉ
Là bạn theo sát và chịu đựng trách nhiệm làm chủ dự án, trương mục Executive cần phải theo sát toàn cục tiến trình thực hiện công việc. Bởi vì lẽ đó, bọn họ phải luôn luôn luôn thức giấc táo, cảnh giác và cẩn thận trong mọi chi tiết để kịp lúc phát hiện cùng xử lý những vấn đề vạc sinh.
Kỹ năng nhiều nhiệm (Multi-tasking)
Kỹ năng nhiều nhiệm sẽ giúp Account Executive hoàn toàn có thể làm việc kết quả dù nên đồng thời phụ trách nhiều du khách hàng khác nhau và các dự án khác biệt cùng một lúc.
Mức lương vừa phải của account Executive
Lương vừa đủ của account Executive nằm trong khoảng 8- 15 triệu đồng/tháng, kèm theo đó là nấc lương theo doanh số.
Qua nội dung bài viết trên phía trên tin rằng các bạn đã hiểu rõ Account Executive là gì và họ nhập vai trò ra sao trong sự cải cách và phát triển tổng thể của doanh nghiệp. Đây rất có thể xem là 1 nghề rất có tương lai dành riêng cho các bạn trẻ năng động, có ý thức cầu tiến cùng tính biện pháp hướng ngoại. Nếu bạn có rất đầy đủ những tố chất mà khả năng kể trên, hãy mạnh dạn tìm tìm một thời cơ và thử sức với quá trình này nhé!
